為打造頂尖實(shí)力的游戲賬號，有玩家利用虛假身份證注冊了20個“小號”，向“大號”輸送資源，后被運(yùn)營商全部封禁，玩家遂將運(yùn)營商告上法庭，索賠1萬元。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院近日對這起網(wǎng)絡(luò)游戲封號引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案作出判決，駁回原告訴訟請求。

據(jù)介紹，原告夏某是一款網(wǎng)游玩家虛擬運(yùn)營商注冊抖音，用家中4臺電腦注冊了20個賬號，在同一網(wǎng)絡(luò)IP環(huán)境下同時使用4臺電腦登錄游戲，利用這些賬號獲取、轉(zhuǎn)移游戲內(nèi)虛擬物品。同時，夏某借助“虛擬公民身份證號生成器”生成若干虛假身份證號碼，完成16個賬號的實(shí)名認(rèn)證。

今年3月，游戲運(yùn)營商某科技公司認(rèn)為夏某的20個賬號屬同一IP地址，違反用戶協(xié)議“不得通過非正常方式獲取游戲虛擬物品”等規(guī)定，將其全部賬號封停。經(jīng)申訴，夏某被允許恢復(fù)10個。

夏某認(rèn)為，其實(shí)名認(rèn)證時提供的部分身份信息源于網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)生成的虛擬身份證號，根據(jù)相關(guān)工具的聲明，虛擬姓名和身份證號碼屬隨機(jī)生成，不涉及隱私泄密。且家中有多臺電腦設(shè)備虛擬運(yùn)營商注冊抖音，為追求游戲樂趣同時養(yǎng)成多個賬號是常見的做法，未違反用戶協(xié)議，被告無權(quán)封停賬號、侵占其虛擬財產(chǎn)。

科技公司辯稱，夏某冒用他人身份信息注冊多個賬戶進(jìn)行游戲牟利，違反相關(guān)法律法規(guī)及用戶協(xié)議中對賬戶實(shí)名制的要求，且其使用多個賬號獲取并轉(zhuǎn)移游戲資源，違反相關(guān)用戶協(xié)議，封禁所有賬戶合法合理。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，夏某注冊涉案游戲賬號為玩家，即與被告形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同法律關(guān)系，雙方應(yīng)遵守服務(wù)協(xié)議。游戲平臺運(yùn)營方有權(quán)制定平臺治理規(guī)則，規(guī)范用戶行為，維護(hù)游戲環(huán)境。

雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議與玩家守則規(guī)定虛擬運(yùn)營商注冊抖音，禁止用戶創(chuàng)建角色/賬號多于6個、禁止用戶用同一IP登錄同一游戲角色/賬號多于6個。夏某在同一時間段注冊20個賬號，在同一IP環(huán)境中登錄，且存在利用賬號獲取、轉(zhuǎn)移游戲內(nèi)虛擬物品的行為，違反平臺規(guī)則，影響游戲的運(yùn)營環(huán)境。同時，考慮到夏某通過虛假身份信息注冊16個賬號等，運(yùn)營方認(rèn)定其行為嚴(yán)重擾亂游戲秩序，對賬號進(jìn)行封停符合服務(wù)協(xié)議約定，不存在違約或侵害原告合法權(quán)益的行為。

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